Vilkår og betingelser

1. Priser

Alle priser på vores hjemmeside inkluderer 25% moms. Priser inkluderer ikke fragt- og forsendelsesomkostninger. 

Fragtomkostninger kan findes under Fragt og FAQ.

Galaxy Kayaks forbeholder sig ret til at ændre priserne listet på vores hjemmeside uden varsel. Vi forbeholder os også ret til at ændre udstyr, finish og specifikationer af kajakker, pakker samt tilbehør på vores hjemmeside uden varsel.

2. Betaling

Du har flere muligheder for betaling:

Online på nettet, den hurtigste og nemmeste metode.

1. Vælg din vare, fare og tilbehør, og læg i kurven. Fragtomkostninger angives som et overslag indtil du indtaster din adresse.

2. Åben din kurv og vælg ”bekræft”, tjek din bestilling og fortsæt med én af følgende muligheder: 

Allerede registeret? Klik linket.

Ny kunde? Indtast din kunde information inklusive e-mail, password, adresse, og mindste et telefonnummer i forbindelse med forsendelse.

For at udstede en egentlig faktura har vi også brug for et ID nummer. Når du klikker ”Gem” nederst på formen, vil dine data blive gemt og en samlet pris vil blive givet for den valgte leverings destination.

3. Venligst efterse din bestilling, forsendelse, og vælg en betalingsmetode nedenfor:

Betaling med kredit eller Dankort via Redsys

Dette er et sikkert autoriseringssystem som er en konsolideret løsning der tilbyder kortholdere sikker, autoriseret betaling ved online shopping. Indtast detaljer for dit betalingskort og betal med tryghed i sindet. 

Betaling med Paypal

Betaling foretages ved din bekræftelse inde i det sikre Paypal system. Når betaling foretages, modtager vi automatisk notifikation, og du modtager derefter en e-mail med bekræftelse.

Vi går derefter i gang med at forbedre forsendelse af din ordre. Alle ordrer igangsættes indenfor 24 timer efter betaling er bekræftet.

Betaling ved bankoverførsel

Efter at en bestilling er bekræftet sender vi dig den følgende information

Bestillings referencenummer

Totalt beløb

Bankkonto detaljer for overførselen

Du kan sende os bevis for din betaling hvis du vi sikre dig at din bestilling fremsendes med det samme. 

Hvis vi ikke modtager en kvittering for bankoverførsel, holder vi din bestilling i 3 dage. Ved modtagelse af kvittering eller bevis for betaling, vil vi gå i gang med at forbedrede forsendelsen. 

Betaling ved levering (kontant)

Hvis du vælger ”Kontant ved levering”, sender vi din kajak med det samme og du betaler kontant ved levering direkte til fragtfirmaet.

Denne mulighed omfatter et tillæg på 5% af den samlede værdi af ordren (inklusiv forsendelse).

Ved hjælp af denne metode, vil dine varer blive afsendt indenfor 24 timer / 48 timer fra tidspunktet for din bestilling. Vi sender en bekræftelses e-mail med et sporingsnummer. 

Ved e-mail eller telefon

Kontakt os via e-mail: scandinavia@galaxykayaks.eu

Eller på telefon:

Angivelse af følgende oplysninger:

Fuldstændige oplysninger om din ordre (kajak model, tilbehør farve, ekstraudstyr udstyr, størrelse etc.).

Fulde navn.

Adresse, hvor du ønsker at modtage forsendelsen, og kontakt telefonnummer til levering.

Hvad sker der derefter? Vi vil kontakte dig for at informere dig om tilgængeligheden af ​​den vare eller de produkter, du ønsker at købe.

Vi sender dig en e-mail med detaljer og betalingsmuligheder i forbindelse med din bestilling. 

3. Fragt

Alle kajakker, som vi sender forsikret under fragt. Ved modtagelsen har kunden 24 timer til at efterse kajakken for eventuelle fragtskader.

Når fragtfirmaet leverer kajakken, vil de bede dig om at efterse kajakken for at sikre at den er i god stand, inden du skriver under på fragtsedlen. Hvis du ikke har tid til at tjekke kajakken på dette tidspunkt, skal du underskrive modtagelsesformen som ”SKAL EFTERSES”. Du har derefter 24 timer til at efterse kajakken og kontakte os vedrørende eventuel skade under forsendelsen.

Hvis du finder nogen alvorlig forværring bør du kontakte os med det samme, så vi kan forholde os til sagen i tide. 

4. Fortrydelsesret

Kunder kan returnere en vare inden for en frist på 30 dage fra købsdatoen. En tilbagebetaling vil ske, hvis varen ikke er blevet brugt og stadig har sin originale emballage. Forsendelsesomkostninger ved returnering af en ordre vil blive overtaget af kunden.

5. Garanti

Kajakker solgt af Galaxy kajakker har en 3-årig garanti! Du skal beholde din faktura hvis du vil gøre brug af denne garanti.

Garantien dækker skader på skroget af kajakken og fabrikationsfejl, ikke de effekter, der følger af forkert brug af kajakken. Tilbehøret, der følger med kajakkerne er ikke dækket af garantien.

6. Klager

Hvis vi modtager en klage over nogen del af vores service, via telefon, e-mail eller brev, behandler vi disse hurtigt (vi vil svare inden for 5 arbejdsdage). En klage behandles fortroligt og effektivt.

7. Ansvarsbegrænsning

Kajak er en aktivitet, der kan være farlig og kan forårsage alvorlig skade eller død. Galaxy kajakker er ikke ansvarlig for eventuelle uheld eller uheld sket under anvendelse af de produkter, vi sælger. Det er kundens ansvar, at være fysisk og teknisk i stand til at bruge de produkter, der sælges af Galaxy kajakker. Galaxy kajakker påtager sig intet ansvar for nogen af de produkter, vi sælger.

Kajak sikkerhed: Få kvalificeret instruktion for den type fartøj og udstyr, du vil bruge, og følg sikker praksis.

Derudover:

Sejl aldrig ud alene

Sejl aldrig ud uden en redningsjakke.

Tag certificeret førstehjælpstræning

Vær påklædt efter vejr og vand betingelser

Sejl aldrig ud i farligt vejr

Undgå at sejle under oversvømmelser

Sejl aldrig ud uden at tjekke vejrforholdene

Vær opmærksom på vandstand, tidevand, farlige understrømme og vejrforandringer

Lad altid en ven eller familie vide hvor du tager hen og hvor længe

Opbevar din mobil i en vandtæt pose

Medbring altid en radio så du kan kommunikere med andre padlere og kystvagten

Medbring altid det nødvendige sikkerhedsudstyr: kniv, lygte, fløjte, radio osv.

Sejl aldrig ud uden vand, solcreme, en hat, solbriller og energifyldt mad (energibar fx)

Ved at acceptere disse Vilkår og Betingelser anerkender du at kajaksejlads involverer risiko såsom men ikke begrænset til, risiko for alvorlig skade eller død. Du accepterer fuldt ansvar for al risiko.

8. Fortrolighedspolitik

På denne hjemmeside, der ejes af Galaxy kajakker, sikrer vi fuld beskyttelse af personlige oplysninger fra vores brugere.

I overensstemmelse med bestemmelserne i lov 15/1999 af databeskyttelse, oplyser vi hermed, at de personlige oplysninger, via ansøgningsskemaer på denne hjemmeside eller gennem e-mails, kan inkorporeres i en fil af personoplysninger, der er registreret hos Datatilsynet, med det formål at indsamle de personoplysninger, der opnås gennem kontakt formularer er tilgængelige på hjemmesiden for virksomheden.

Ved at sende formularer til denne hjemmeside, giver afsenderen sit samtykke til at indgå i ovennævnte filer. Ligeledes oplyser vi hermed, at fra dette websted, kan vi indsamle IP-adresser på brugere, som også vil blive behandlet i henhold til gældende regler.

Dine oplysninger vil ikke blive videregivet til tredjemand uden dit samtykke. Galaxy kajakker respekterer fortroligheden af ​​deres data på alle tidspunkter, som i henhold til lov 15/1999 af 13. december om beskyttelse af personoplysninger (LOPD).

På ethvert tidspunkt kan du håndhæve dine rettigheder, indsigelser, adgang, berigtigelse, annullering og oppositionen af ​​godkendelsen uden tilbagevirkende kraft på de betingelser, der er angivet i den organiske lov 15/1999 om beskyttelse af personoplysninger i overensstemmelse med den procedure oprettet ved lov. Disse rettigheder kan implementeres ved at sende en e-maile til: director@galaxykayaks.eu

9. Copyright

Alt indhold på denne webside som tekst, grafik, logoer, knapikoner, billeder, lydklip, digitale downloads, data, og software er ejet af Galaxy kajakker eller leverandører og er beskyttet af internationale love om ophavsret. Udarbejdelsen af alt indholdet på denne side er den eksklusive ejendom Galaxy Kajakker og er beskyttet af internationale love.

Dette side eller dele af dette websted må ikke kopieres eller gengives, duplikeres, sælges, besøges, videresælges eller på anden måde bruges til nogen form for kommerciel brug uden udtrykkelig skriftligt tilladelse fra Galaxy kajakker.

Du må ikke anvende frames-teknikker til at skjule handelsmærker, logo'er, eller andre ejendoms-information (omfattende billeder, tekst, side layout, eller sider) fra Galaxy kajakker og vore partnere uden udtrykkelig skriftlig tilladelse. Du må ikke anvende meta-tags eller anden skjult tekst, eller udnytte Galaxy kajakker navn eller varemærker uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Galaxy kajakker.